Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
У Hi есть выводимая сумма в размере 100 евро. Подтвержденная банковская карта. Шведская карта mastercard. Удалось вставить безболезненно. Вытащить их немного невозможно. Они говорят, что у них что-то не так с картой, и пытаются получить ее через Petfect Money lr Jeton. Но не хочу никаких фальшивых денег. Пожалуйста, помогите мне!! Конечно 100 € не так много, но хотелось бы. Когда мне удалось прибавить 50 €
Дорогой Густав,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние.
Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, предлагали ли вам какой-либо альтернативный метод для внесения минимального депозита и вывода средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела