Игрок из Швеции испытывает трудности с подтверждением своего аккаунта. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Это относится к казино Slotica
Не было альтернативы
Я запросил снятие средств, а они отказываются
Говорит, что я покажу кредитную карту, с которой играл много лет назад. Я заплатил Trustly.
Настолько легкомысленно и унизительно. Они получили все отправленное. Выписки со счетов, удостоверения личности, карты, паспорта, водительские права, выписки из личных реестров, банковские выписки с обоих счетов, которые я использовал в Trustly.
Я получу свои деньги. Уже неделю идут.
Благодарен за помощь.
У меня такая же проблема с Megaslots, они отказываются платить мне деньги.
Помогите!!!
Дорогая Ульрика,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC.
Правильно ли я понимаю, что загрузка вашей старой банковской карты кажется единственным препятствием между вами и вашим выигрышем? Вы предоставили все остальные личные документы, необходимые для проверки? Как давно другая карта использовалась для пополнения счета? Это ваша первая попытка вывода средств в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
и снова здравствуйте
Slotica, похоже, уступила теперь, когда я разговаривал со своим банком, и они, как и я, говорят, что я не могу показывать несуществующие карты.
Megaslots, с другой стороны, отвечает, что шведские игроки должны внести 500 евро в дополнение к тому, за что они играли, если они хотят снять деньги. Я не откладываю ни копейки в этом мошенническом казино. Вы не можете играть и соглашаться, тогда вам скажут, что игроки из Швеции будут наказаны 500 евро.
Я последний раз играл во всех казино. Просто все время гадите в играх. Нет, пожалуйста, помогите мне, чтобы я получил свои деньги. С уважением, Ульрика
Дорогая Ульрика,
Как давно другая карта использовалась для пополнения счета? Это ваша первая попытка вывода средств в этом казино?
«Мегаслот» отказывается выплачивать деньги. Нет адреса электронной почты, по которому вы могли бы с ними связаться. Невероятно неприятно в чате. Должен ли я заплатить 500 евро, потому что я швед? Неразумно говорить о деньгах ерунды. Электронная почта: Поскольку вы из Швеции, вы можете использовать только банковский перевод. После проверки вам необходимо внести залог в размере 500 евро.
Если все эти требования соблюдены, вы сможете вывести свои средства.
Что это?
Спасибо за помощь. Хорошего дня. С уважением, Ульрика
Я понимаю ваше разочарование, но, пожалуйста, сохраните эту существующую ветку в Slottica Casino и ответьте на мои предыдущие вопросы. Как давно другая карта использовалась для пополнения счета? Это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Если вы хотите подать еще одну жалобу, сделайте это, и она будет рассмотрена отдельно. Заранее благодарим вас за понимание и сотрудничество.
Это мегаслоты, с которыми мне нужна помощь. Остальные сдались, когда я отправил информацию из своего банка.
Пожалуйста, подайте еще одну жалобу на Мегаслоты, и я опубликую ее как можно скорее.
Дорогая Ульрика,
Большое спасибо за подачу еще одной жалобы. Я его уже опубликовал.
Что касается этого дела, у меня есть ваше разрешение на закрытие или вы хотите оставить его открытым до тех пор, пока вы не получите свой выигрыш? Спасибо заранее за ваш ответ.