Slottica Casino - Выход игрока задерживается.

Идентификатор зарегистрированной почты: a***n.cha***143@gmail.com

Отзыв ожидается с 31 мая 2022 г.

Упомянутый период времени составляет 36 часов для подтверждения снятия средств.

прошло 100 часов ожидания.

Не могли бы вы помочь мне

Уважаемый valorant21,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

хорошо, моя учетная запись проверена, но снятие средств находится на рассмотрении в течение длительного времени,

хорошо, я свяжусь с тобой через 14 дней

Я полностью понимаю ваше разочарование, valorant21. Тем не менее, я установлю таймер еще на 7 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к среде не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Спасибо

Привет, сегодня 15 июня, среда... до сих пор не было никакого прогресса. Нужна помощь, обманывают людей.

Любое обновление

Большое спасибо, valorant21, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Хорошо

Привет Валорант21,

Я только что рассмотрел ваше дело и очень сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему, связавшись с казино.

Я хотел бы пригласить представителя Slottica Casino ответить на эту жалобу и принять участие в расследовании. Не могли бы вы сообщить нам, есть ли какие-либо причины, по которым запрос игрока на вывод средств все еще находится на рассмотрении?

С уважением,

Наталья

Я не думаю, что они ответят.

Здравствуйте уважаемые Все,

Спасибо что связались с нами )

К сожалению, иногда случаются технические нюансы, по которым возможны временные трудности с выводом на предпочтительный метод. Когда мы увидели, что с вашим способом оплаты возникли трудности, мы предложили альтернативный способ.

Уважаемый valorant21, пожалуйста, выберите другой доступный способ. Платеж не прошел на ваш кошелек Jeton. Вам было бы удобно получать оплату через Nebanking?

С наилучшими пожеланиями,

Команда Слотика

Я сделал новый запрос и приложил документы банковской выписки для проверки моей чистой банковской деятельности. пожалуйста, продолжайте как можно скорее, срок был скомпрометирован много раз, уже 22 дня

Спасибо за сотрудничество.

Пожалуйста, оставайтесь на связи с нашим отделом платежей, и ваш запрос будет решен.

Я был на связи каждый день с тех пор!

Пока нет прогресса

@наталья,

@slottica казино

они отклоняют запрос на вывод средств и просят создать новый

уже повторил три раза, никакого прогресса

НАКОНЕЦ-ТО ПОЛУЧИЛ МОЮ ВЫПЛАТУ

СПАСИБО CASINO GURU TEAM, NATALIA & SLOTTICA CASINO

МОЖЕМ ПОМЕТИТЬ ЭТУ ТЕМУ КАК РЕШЕННОЙ 🙂

Привет Валорант21,

Я очень рад слышать, что вы, наконец, получили свои средства, и ваша проблема была решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Жалоба будет помечена как «решенная».

С наилучшими пожеланиями,

Наталья