Итальянский игрок обнаружил, что его аккаунт Snai заблокирован из-за предполагаемого нарушения «статьи 14». Он искал помощи, чтобы понять и решить проблему. Счет игрока был открыт уже больше недели, и у него был ожидающий запрос на снятие средств на сумму 65 евро и баланс в размере 15 евро. Казино не ответило на его письмо. Мы связались с казино и попросили объяснений и любых соответствующих доказательств. Позже казино повторно активировало аккаунт игрока, и он смог вывести свои деньги. Игрок подтвердил получение платежа, и проблема была помечена как решенная.
Автоматический перевод:
