Игрок из Италии попытался обменять рекламируемый бонус, но безуспешно. Жалоба была успешно разрешена.
Привет всем, больше, чем жалоба, это предупреждение для всех. На домашней странице Snai объявлено, что они дают € 15 на регистрацию, отправляя документ CI на онлайн-портал, ну, это НЕ правда. Вкратце пишу почему. Поэтому после регистрации и отправки копии документов вы получите электронное письмо с сообщением о том, что в течение 5 дней вам будет начислено 5 евро (в качестве приветственного бонуса) для использования на спортивных ставках, я зашел на их онлайн-сайт и попытался открыть по адресу как минимум один Двадцать (20) слотов, и я не смог открыть один. Либо они останавливаются при «загрузке», либо появляется сообщение «сбой соединения». Поэтому я пишу в их чат (и, честно говоря, я никогда не знал, с кем я пишу, ни по имени, ни по ссылочному номеру), однако я объясняю им, что не могу получить доступ к слотам, и даже больше я не могу использовать приветственные бонусы. Дело в том, что они дают вам 5 евро в течение 5 дней с момента регистрации; 5 евро, чтобы примерить игровые автоматы под названием «синее казино», и 5 евро, которые будут использоваться в качестве теста для «зеленых слотов», но ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как вы сделали первое пополнение на свой игровой счет. Но как.....???? НЕ БЫЛО 15 € БЕЗ ДЕПОЗИТА ..... ???? Через 36 часов я был раздражен, пытаясь открыть только один слот, и я отправил ему письмо по электронной почте, чтобы отказаться от договора.
SNAI лучше заниматься спортивными ставками, слоты не для них. Я искренне надеюсь, что они закрыли мою учетную запись и игровую учетную запись в соответствии с моей просьбой, в противном случае она станет неактивной в течение следующих 36 месяцев.
Совет ..... Если вам нравятся игровые автоматы, забудьте о SNAI.
Привет,
Большое спасибо за ваш отзыв. Я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден для большего количества игроков.
Поскольку вы просили закрыть свой аккаунт, хотели бы вы оставить эту жалобу открытой до тех пор, пока ваш запрос не будет удовлетворен? Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Здравствуйте, господин Петронела, ДА Я хочу закрыть свою учетную запись и игровую учетную запись навсегда. И, возможно, также удаление всех моих личных данных из их баз данных.
заранее спасибо
С наилучшими пожеланиями
Эндрю ***
КАК ВЫ МОЖЕТЕ УВИДЕТЬ, ОНИ ТРЕБУЮТ ЗАПОЛНЕНИЯ ДЕПОЗИТА, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который поможет вам закрыть счет. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Привет,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я установлю таймер на 6 дней, и если до понедельника следующей недели ответа не будет, пожалуйста, ответьте мне, и мы свяжемся с казино. Это звучит приемлемо?
Конечно, Джули, я верю в тебя и твой профессиональный опыт.
До скорого....
Эндрю