ГлавнаяЖалобыSnai Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Snai Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 15 EUR

Snai Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.06.2020 | Разрешено : 22.06.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии попытался обменять рекламируемый бонус, но безуспешно. Жалоба была успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет всем, больше, чем жалоба, это предупреждение для всех. На домашней странице Snai объявлено, что они дают € 15 на регистрацию, отправляя документ CI на онлайн-портал, ну, это НЕ правда. Вкратце пишу почему. Поэтому после регистрации и отправки копии документов вы получите электронное письмо с сообщением о том, что в течение 5 дней вам будет начислено 5 евро (в качестве приветственного бонуса) для использования на спортивных ставках, я зашел на их онлайн-сайт и попытался открыть по адресу как минимум один Двадцать (20) слотов, и я не смог открыть один. Либо они останавливаются при «загрузке», либо появляется сообщение «сбой соединения». Поэтому я пишу в их чат (и, честно говоря, я никогда не знал, с кем я пишу, ни по имени, ни по ссылочному номеру), однако я объясняю им, что не могу получить доступ к слотам, и даже больше я не могу использовать приветственные бонусы. Дело в том, что они дают вам 5 евро в течение 5 дней с момента регистрации; 5 евро, чтобы примерить игровые автоматы под названием «синее казино», и 5 евро, которые будут использоваться в качестве теста для «зеленых слотов», но ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как вы сделали первое пополнение на свой игровой счет. Но как.....???? НЕ БЫЛО 15 € БЕЗ ДЕПОЗИТА ..... ???? Через 36 часов я был раздражен, пытаясь открыть только один слот, и я отправил ему письмо по электронной почте, чтобы отказаться от договора.

SNAI лучше заниматься спортивными ставками, слоты не для них. Я искренне надеюсь, что они закрыли мою учетную запись и игровую учетную запись в соответствии с моей просьбой, в противном случае она станет неактивной в течение следующих 36 месяцев.

Совет ..... Если вам нравятся игровые автоматы, забудьте о SNAI.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за ваш отзыв. Я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден для большего количества игроков.

Поскольку вы просили закрыть свой аккаунт, хотели бы вы оставить эту жалобу открытой до тех пор, пока ваш запрос не будет удовлетворен? Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, господин Петронела, ДА Я хочу закрыть свою учетную запись и игровую учетную запись навсегда. И, возможно, также удаление всех моих личных данных из их баз данных.

заранее спасибо

С наилучшими пожеланиями

Эндрю ***


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file КАК ВЫ МОЖЕТЕ УВИДЕТЬ, ОНИ ТРЕБУЮТ ЗАПОЛНЕНИЯ ДЕПОЗИТА, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который поможет вам закрыть счет. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я установлю таймер на 6 дней, и если до понедельника следующей недели ответа не будет, пожалуйста, ответьте мне, и мы свяжемся с казино. Это звучит приемлемо?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Конечно, Джули, я верю в тебя и твой профессиональный опыт.

До скорого....

Эндрю

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Джули, позавчера я получил это сообщение, и я искренне надеюсь, что SNAI с термином «LOCKED» захотел уведомить меня о полном закрытии аккаунта и игрового аккаунта. file

В ожидании вашего любезного ответа, я отправлю вам мой самый

Искренне Ваш.

Эндрю.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Андреа,

Спасибо, что сообщили нам, что ваша проблема была решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы с радостью поможем.

С наилучшими пожеланиями,

Juli

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях