Игрокка из Баден-Вюртемберга не смогла получить доступ к сайту snatchcasino.eu, где, как сообщается, у нее был баланс в 200 евро. После того как мы обратились к ней за дополнительной информацией, мы продлили время ответа, чтобы она могла предоставить более подробную информацию. Однако из-за отсутствия ответа мы не смогли продолжить расследование этого вопроса. В результате нам пришлось отклонить жалобу.
Привет,
На моем счету в snatchcasino.eu все еще есть 200 евро, но в течение последних нескольких часов я не могу получить доступ к веб-сайту (страница недоступна/не существует).
С уважением
Уважаемый Марипословский,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Snatch Casino.
Я проверил сайт казино https://snatchcasino.com/, и он у меня сработал.
Не могли бы вы сообщить, если проблема сохранится?
Удалось ли вам связаться со службой поддержки казино по адресу support@snatchcasino.com ?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
