Четкие изображения или скриншоты лицевой и оборотной стороны карты, которую вы использовали для пополнения счета. В целях безопасности убедитесь, что с обеих сторон видны только первые 6 и последние 4 цифры номера карты и даты истечения срока действия. CVV/CVC должны быть закрыты.
Скриншот вашего банковского счета или выписки из банка. Убедитесь, что скриншот хорошего качества, не обрезан и на нем четко виден ваш адрес, полное имя, BIC и IBAN.
Я отправляю их каждый день уже 15 дней. Я так и не получил ответа. Я даже изменил формат, но ничего.
Я общаюсь с чатом поддержки каждый день, но они тратят время, говоря мне, что это не их дело и что они свяжутся с финансовыми офисами.
Выигрыши были получены без учета бонусов, при игре только на слотах.
Спасибо
Clear images or screenshots of both the front and back of the card that you used to fund your account. For security reasons, make sure only the first 6 and last 4 digits of the card number and expiration date are visible on both sides. The CVV/CVC must be covered.
A screenshot of your bank account or a bank statement. Make sure the screenshot is good quality, not cropped and clearly shows your address, full name, BIC and IBAN.
I've been sending them every day for 15 days. I've never received a response. I've even changed the format, but nothing.
I communicate with the support chat daily but they waste time telling me that it is not up to them and that they will contact the financial offices.
The winnings were accumulated without bonuses by playing only slots.
Thank you
Immagini o screenshot nitidi sia del fronte che del retro della carta che termina che hai utilizzato per depositare fondi sul tuo account. Per motivi di sicurezza, assicurati che solo le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta e la data di scadenza siano visibili su entrambi i lati. Il CVV/CVC deve essere coperto.
Uno screenshot del tuo conto bancario o un estratto bancario. Assicurati che lo screenshot sia di buona qualità, non ritagliato e che mostri chiaramente il tuo indirizzo, nome completo, BIC e IBAN.
Li mando ogni giorno da 15 giorni. Non ho mai ricevuto risposta. Ho cambiato anche formato, ma niente.
Con la chat di assistenza comunico quotidianamente ma prendono tempo dicendomi che non dipende da loro e che solleciteranno gli uffici finanziari.
Le vincite sono state accumulate senza bonus giocando solo alle slot.
Grazie
Автоматический перевод:
