ГлавнаяЖалобыSpicy Jackpots Casino - Вывод игрока сталкивается с серьезной задержкой.

Spicy Jackpots Casino - Вывод игрока сталкивается с серьезной задержкой.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 182

Количество: £700

Spicy Jackpots Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 14.11.2023 | Не разрешено : 22.11.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании ждал вывода средств уже больше месяца. В казино повторяют, что процесс занимает 7-21 день, но они превышают эти сроки. Связь была недостаточной, казино не отвечало на электронные письма. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 15 дел отмечены «Политика отсутствия реагирования».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошел 1 месяц с момента моего вывода средств, все, что они сделали, это скопировали и вставили тот же ответ «обработка занимает 7-21 день», теперь прошло, что они отключили чат. Электронные письма, с которыми им нужно связаться, никогда не работают, никто не отвечает, им просто нравится обманывать людей. НЕ ИГРАЙТЕ НА ИХ САЙТЕ, ничего, кроме мошенников, забирают у вас деньги, но не выплачивают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая tammymarie670,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из казино Spicy Jackpots. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на вывод средств на адрес petronela.k@casino.guru ?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tammymarie670!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил вам скриншот этого. Они никогда ни на что не реагируют, что казино

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Скриншот из плеера:


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая tammymarie670,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Spicy Jackpots распространена практика полного игнорирования нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


filefile


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.



Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях