Игрок из Австралии не может запросить вывод средств. Всегда появляется сообщение об ошибке. К сожалению, игрок потерял весь свой выигрыш до того, как мы смогли ему помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
Spin Samurai Casino - Игрок не может запросить вывод средств.
Автоматический перевод:
Количество: A$400
Spin Samurai Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый leeryanlee007,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Конечно, не беспокойтесь. Я сдался, я знал, что не верну его, поэтому я просто все испортил. В любом случае спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, leeryanlee007. Правильно ли я понимаю, что вы потеряли все средства, которые изначально хотели вывести?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый leeryanlee007,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Извините за поздний ответ, это правильно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мне жаль это слышать. К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
