ГлавнаяЖалобыSpin Samurai Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

Spin Samurai Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: A$400

Spin Samurai Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.01.2022 | Дело закрыто : 24.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии не может запросить вывод средств. Всегда появляется сообщение об ошибке. К сожалению, игрок потерял весь свой выигрыш до того, как мы смогли ему помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый leeryanlee007,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Конечно, не беспокойтесь. Я сдался, я знал, что не верну его, поэтому я просто все испортил. В любом случае спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, leeryanlee007. Правильно ли я понимаю, что вы потеряли все средства, которые изначально хотели вывести?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый leeryanlee007,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Извините за поздний ответ, это правильно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне жаль это слышать. К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях