Обзор Spin Samurai Casino

Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги. Казино сообщило нам, что игроку было предложено внести депозит с помощью банковской карты, чтобы иметь возможность снять деньги банковским переводом, что было сделано, и игроку было разрешено вывести средства. Жалоба считается разрешенной.

Игрок из Финляндии запрашивает полный возврат депозита в связи с нечестной игрой и ограничениями по максимальным ставкам. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Игрок из Австралии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Японии вносил деньги разными способами, включая банковский перевод, но депозиты не были отражены на счете. Несмотря на загрузку банковской выписки и обещание вернуть деньги в течение 7 дней, прошло более 2 недель, а возврат так и не был получен. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на дальнейшие запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Игрок решил, что больше не заинтересован в нашей помощи, поэтому мы отклонили эту жалобу.

У игрока из Португалии возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. После повторной отправки некоторых документов казино подтвердило учетную запись игрока, и они смогли вывести средства без дальнейших проблем.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств. Запрос неоднократно отменялся. Казино ответило и заявило, что возникла проблема с поставщиком платежных услуг. Затем жалоба была отклонена, поскольку игрок использовал свой баланс и больше не пытался вывести средства.

Игрок из Австралии не может запросить вывод средств. Всегда появляется сообщение об ошибке. К сожалению, игрок потерял весь свой выигрыш до того, как мы смогли ему помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Германии пытался закрыть свой аккаунт из-за проблем с игрой. К сожалению, его запросы остались незамеченными. Казино удовлетворило запрос игрока после того, как наша команда уведомила о проблеме. Жалоба была закрыта как «Решенная» и помечена как «Публичность помогла».

Игрок из Норвегии сообщил, что второй депозит, который он сделал в онлайн-казино, не был зачислен на его счет. Несмотря на предоставление доказательств и обращение в службу поддержки казино, прогресса не произошло, и общение прекратилось. Игрок внес сумму в размере 0,00982 ETH. В конечном итоге проблема была решена, когда казино зачислило игроку депозит. Мы подтвердили решение и закрыли дело.

Игрок из Финляндии попытался зарегистрироваться в казино Wild Fortune и сделал два депозита на общую сумму 40 евро, но не смог войти в систему. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки и отправку различных доказательств, включая квитанции о банковском переводе и видео, решение не было принято. или последующее наблюдение. Мы связались с казино, которое подтвердило депозиты и предложило либо создать аккаунт с балансом, либо вернуть депозиты. Игрок выбрал возврат средств, который был успешно обработан, разрешив проблему.

У игрока из Австрии возникли проблемы с процессом проверки, поскольку все предоставленные им документы были отклонены казино. Он выиграл 2000 евро, но не смог их вывести из-за этих проблем. Игрок сообщил, что его кредит успешно погашен. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Германии запросил вывод 1303,69 евро из казино Wild Fortune более месяца назад. Несмотря на получение электронного письма с подтверждением о том, что вывод средств прошел успешно, средства не поступили на его банковский счет. Он сделал множество запросов в казино, но не получил ответа. После того, как наша команда по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино, казино отменило первоначальный вывод средств и попросило игрока запросить новый. Игрок так и сделал и подтвердил, что деньги поступили на его счет, что решило проблему.

Игрок из Ирландии утверждает, что его выигрыш был конфискован ложно. Они были конфискованы из-за нарушения условий, но казино согласилось с тем, что игрок не мог знать, что он нарушает какие-либо правила. Затем выигрыш был восстановлен, и жалоба была успешно разрешена.

Игрок из Финляндии выиграл 1100 евро в сентябре 2023 года и неоднократно отправлял электронное письмо в казино с просьбой о выводе средств. Казино не отреагировало и продолжало перенаправлять дело в другой отдел, задерживая выплату почти на год. Жалоба была разрешена, поскольку игрок подтвердил, что казино наконец выплатило выигрыш. Проблема отмечена нами как решенная.

Игрок из Финляндии внес 60 евро, но столкнулся с проблемами, поскольку не смог использовать средства для игры. Он решил закрыть свой счет и получить свой депозит, но не смог получить доступ к своему счету или вернуть свои деньги, несмотря на несколько попыток. После того, как мы вмешались и связались с казино, игрок сообщил, что его проблема решена и деньги вернулись на его счет. Игрок выразил удовлетворение решением, и жалоба была помечена как «решенная».