Депозит игрока по телефону не поступил на его счет в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я внес деньги через телефонный счет. Всего у меня было R120. Первый загруженный R30. В остальном R90 вообще не показывал
Дорогая Джейд,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spin247. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы даже попытаемся связаться с казино.
Когда был сделан первый депозит и через какое время он поступил на ваш счет в казино? Когда вы сделали второй депозит по телефону? Пытались ли вы обратиться в казино или к своему оператору связи по этому поводу?
Также, если у вас есть какие-либо доказательства или документы, которые могут помочь в этом деле, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник