Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Депозит игрока никогда не поступал на ее счет.
Автоматический перевод:
Количество: R60
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Spin247 Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я внес наличные и произвел немедленный платеж, транзакция была успешной, и мой банк сообщил, что средства были успешными. Но служба поддержки spin247 продолжает говорить, что они так и не получили деньги, потому что это была проблема с подключением.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Nonjabulo,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. В подобных ситуациях мы обычно рекомендуем игрокам обращаться к своему поставщику платежей, но, похоже, вы уже это сделали.
Не могли бы вы прислать мне квитанцию об оплате? Я хотел бы увидеть сообщение, полученное вами от вашего банка, в котором вы были проинформированы об успешной обработке транзакции.
Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.
Пожалуйста, дайте мне знать, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого дела соответствующим образом.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
