Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я использовал pY по телефону и обычно делаю это каждый раз, когда он работает, и я оплачиваю свой телефонный счет позже, но на прошлой неделе я использовал один 39,99, и он не был зачислен на мой счет, но он был списан с моего телефона, очевидно, я пытался спросить чат, и они были очень грубо говоря, что у них нет оплаты по телефону в ур-Реале, но я использую его часто, и они не получат мне InTouch с менеджером очень ужасный опыт, и проблема в том, что
не решено
Дорогой Thebest1993,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, первое, что мы рекомендуем, - это связаться с поставщиком платежных услуг, в данном случае, вероятно, с компанией, которая выставляет счета за телефонные разговоры. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Правильно ли я понимаю, что вы уже делали успешные депозиты через телефонный счет в этом казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый Thebest1993,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Да, я сделал успешный депозит по счету за телефон в казино Spin 247
Вы уже связались с компанией, производящей телефонные счета, как было предложено в моем первоначальном сообщении? Если да, отправьте их заявление по адресу kristina.s@casino.guru .