Spin247 Casino - Счет игрока был закрыт без причины.

Добрый день, у меня аккаунт в казино 247spin уже почти 3 года. Я давно играю на этой платформе. Я всегда использовал мобильный вариант для внесения денег, а также из своего банка. И они также приняли мои платежи, чтобы я мог играть в игровые автоматы. Я выиграл немного денег, которые хотел, с помощью розыгрыша. Я подтвердил свою учетную запись, отправил свой адрес, подтверждающий личность, и она была принята. Я начал свой первый вывод средств 26 декабря, но затем это было отложено: они потребовали мой подробный счет от моего оператора мобильной связи. Это заняло почти месяц. Я получил его от своего поставщика услуг, отправил его, и все время они задерживались с проверкой, а также с отправкой электронных писем. Я имею право на свой выигрыш, и он находится в окончательной проверке, а затем внезапно они сегодня сообщают мне, что закрыли мой выигрыш. счет без какой-либо причины и без выплаты. Я очень расстроен, потому что мне нравилось играть на этой платформе. Я не понимаю, как вы проверяете свои данные, все приняли, а затем внезапно закрыли мою учетную запись без причины, не могли бы вы разобраться.

Также хочу сказать, что у них возникли трудности с выплатой, а теперь они просто закрыли мой счет без причины. Я также прилагаю скриншоты с моим именем пользователя и балансом до закрытия моей учетной записи.

Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь со мной [конфиденциальная информация удалена администратором Casino.Guru]

С уважением Сесил

Уважаемый vanvuurencecil6,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Spin247.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Как казино проинформировало вас о том, что ваша учетная запись будет заблокирована, а выплата аннулирована?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы добились своего выигрыша с помощью бонуса?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино сообщило мне об этом после двухмесячной попытки вывода средств. А затем 2 дня назад они отправили мне электронное письмо о том, что закрывают мою учетную запись, и имейте в виду, что моя учетная запись была подтверждена, иначе я бы не играл и не делал депозиты.

Привет, гуру казино, есть какие-нибудь новости по моему делу?

Уважаемый vanvuurencecil6,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Spin247 распространена практика полного игнорирования нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Spin247. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.