ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - Выход игрока задерживается.

Spin247 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.03.2022 | Разрешено : 16.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Мексики ждал своего выигрыша с января. Это было получено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, я сделал депозит, и мне посчастливилось заработать немного денег, я запросил полное снятие средств со своего банка 7 января 2022 года, и по состоянию на 3 марта 2022 года они не сняли средства, в этот период времени они попросили у меня документацию, информацию и другие документы, сначала мне сказали, что на текущей неделе мой вывод остался через месяц, теперь они говорят мне, что у них есть проблемы с выводом средств в Мексику, они только говорят мне ложь и оправдания, я уверен что эти воры меня уже обманули и я уже не знаю что делать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мигель,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо за вашу помощь, это первый вывод средств, который я запрашиваю в казино, в чате, который у меня был со службой поддержки, мне сказали, что с 3 февраля необходимо выполнить необходимые требования.


У меня просто нет копии чатов, которые у меня были с ними.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Мигель. Не могли бы вы уточнить, какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?

Кроме того, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств, пожалуйста? Он помечен как ожидающий или обработанный?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, я сделал вывод банковским переводом, и статус вывода показывает только меню для обратного вывода.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Мигель за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Мигель,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Spin247 к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет


Сегодня я получил свой вывод из казино, я благодарю вас за вашу поддержку, но проблема была решена.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мигель,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях