ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Spin247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 7

Количество: 80 EUR

Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 26.06.2020 | Не разрешено : 15.07.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом бездепозитного бонусного выигрыша. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После регистрации я подал заявку на выплату 23 мая с помощью бесплатных вращений и полученных выигрышей. В нескольких чатах меня поздравили, и моя победа в € 80 была подтверждена .. с тех пор меня снова и снова откладывают, снова и снова и снова появляются новые оправдания ... Я успешно загрузил все необходимые документы, но ждал мой платеж в размере 80 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Джонс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы внесли какие-либо средства на свой счет? Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш от бездепозитного бонуса? Ваш аккаунт был успешно подтвержден? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет...


Да, мой аккаунт был успешно подтвержден. Это также было подтверждено мне в чате несколько раз.

Нет, я еще не внес депозит в этом казино.

Я заработал баланс через выигрыши от бесплатных вращений без внесения депозита.

Первоначально я просил выплатить 200 евро. В нескольких чатах мне сообщили, что максимальная сумма вывода из бесплатных игр без депозита составляет 80 евро.

Затем меня несколько раз поздравляли, и оплата была подтверждена.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Джонс за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Джонс,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Spin247 Casino к этой беседе. Пожалуйста, не могли бы вы указать, почему этот игрок не может снять свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Spin247 Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях