Игрок из Канады имеет верифицированный аккаунт, но не может вывести выигрыш в размере 3500 долларов. Несмотря на выполнение инструкций казино, проблема сохраняется уже несколько недель. Поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, мы были вынуждены закрыть жалобу.
мой аккаунт говорит, что я проверен, когда я выиграл деньги после того, как я сделал ставку, мой баланс для снятия был 3500, и мой аккаунт читает, что я проверен, когда я пошел снимать деньги, он не позволил мне сказать, что я не проверен, сделал все, что они просили, все еще ничего не прошло несколько недель с тех пор, и отыграл баланс, но я хотел вывести свой фонд и пытаюсь каждый день по 30 раз
Дорогой Тео89,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
