Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была решена после подтверждения игрока.
Автоматический перевод:
Stake7 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: 504 EUR
Stake7 Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино просто не выплачивает и продолжает просить у меня новые документы. Я вносил депозит с 3 разных кредитных карт и с 2 разных расчетных счетов. Казино не осуществляет платежи в Santander Bank. Также не на кредитные карты. Потом потребовали документы с расчетного счета, которые я уже представил. Я внес в общей сложности около 1200 евро и теперь получил выплату в размере 504 евро. Так что моя потеря не так высока, я просто еще не понимаю...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Серджиоманка,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Stake7. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
