Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе €500, которые казино уменьшило до €100, заявив, что выигрыши были получены с бонусных вращений, привязанных к депозиту. Однако игрок утверждал, что выигрыши были получены с вознаграждений за уровень лояльности, которые не должны иметь ограничений. Несмотря на многочисленные запросы, казино не отвечало более двух недель. Игрок получил ответ от казино с объяснением лимита вывода и согласился с их доводами, что привело к закрытию жалобы.
Автоматический перевод:
