Обзор Staxino Casino

Игрок из Германии столкнулся с закрытием счета после того, как выиграл €1,5 тыс., используя бонус в Staxino. После его запросов на вывод средств казино отклонило их после внутренней проверки, вернув ему вместо этого суммы. Он ищет помощи, поскольку ему срочно нужны средства из-за чрезвычайной семейной ситуации.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил выплату в размере €316 14 февраля, но почти через две недели ему сообщили, что были дополнительные проверки, задерживающие вывод средств. Позже он сообщил, что его счет был заблокирован без объяснения причин, несмотря на то, что он успешно выводил средства в прошлом и верифицировал свой счет. Команда по жалобам предприняла несколько попыток связаться с казино для разъяснений и помощи, но не получила ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Игорную комиссию Канаваке за дальнейшей помощью.

Игрок из Швеции столкнулся с проблемами вывода средств из-за заявлений о превышении лимитов ставок, которые она отрицала. Казино конфисковало все ее деньги, заявив, что вернуло первоначальную сумму, но игрок не получил ее и посчитал ситуацию мошеннической. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино для сотрудничества, но не получила ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Kahnawake Gaming Authority для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе €500, которые казино уменьшило до €100, заявив, что выигрыши были получены с бонусных вращений, привязанных к депозиту. Однако игрок утверждал, что выигрыши были получены с вознаграждений за уровень лояльности, которые не должны иметь ограничений. Несмотря на многочисленные запросы, казино не отвечало более двух недель. Игрок получил ответ от казино с объяснением лимита вывода и согласился с их доводами, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Греции ждал 7 недель, чтобы снять €100 после игры в Staxino Casino. Несмотря на то, что изначально он внес €50 и попытался снять деньги, казино отменило запрос через месяц и вернуло только депозит, заявив, что игрок не выполнил требования к азартным играм. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что снятие средств было отклонено из-за нарушения Условий и положений казино, в частности, в отношении максимальных лимитов ставок при игре с бонусом. К сожалению, игроку сообщили, что дальнейшая помощь не может быть оказана, и жалоба была закрыта.

Игрок из Германии сообщила, что ее выигрыш в размере €710 был конфискован из-за предполагаемого нарушения лимита бонусных ставок. Команда по рассмотрению жалоб предприняла несколько попыток связаться с казино, чтобы узнать историю игр игрока, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку посоветовали обратиться в Kahnawake Gaming Authority за дальнейшей помощью.