Игрок из Австралии ожидал вывода средств, поскольку его обвинили в открытии нескольких счетов. Эта жалоба была успешно решена.
Автоматический перевод:
Syndicate Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.
Автоматический перевод:
Количество: A$300
Syndicate Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они сказали, что у меня есть дубликаты аккаунтов. Я сказал, что нет, и спросил подробности, они попросили мои адреса электронной почты, и я дал обе, одну личную и одну работу, единственную, которую я открыл им в субботу 22-го. Они сказали, что 1 января я открыл счет в личном кабинете. Однако я не сделал и не было никаких депозитов для них в тот день. Я думаю, что они пытаются уйти, заплатив мне. Я попросил сбросить пароль и не получил никаких инструкций
Я также попросил помощи в чате. Хотя вежливый, моя ситуация нерешена. Как я могу доказать, что я не открыл два аккаунта?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Денис,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что у вас есть ожидающий вывод средств, и уточнить, активировали ли вы какой-либо приветственный бонус в своем аккаунте? С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Денис,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо, у меня надвигающийся вывод средств, и я не использовал бонусы при открытии счета.
Спасибо
Denice
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Денис за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Денис,
Я сейчас свяжусь с казино и, надеюсь, скоро получу ответ.
Автоматический перевод:
