Игрок из Австралии был обвинен в наличии нескольких аккаунтов. Его выигрыш был аннулирован, а счет закрыт. Игрок решил, что не хочет продолжать решать это дело, поэтому мы закрыли жалобу.
В пятницу вечером я внес 25 долларов на депозит и в течение выходных выиграл 2150 долларов, что, конечно, меня обрадовало. Сегодня я посмотрел, как можно вывести эти деньги из казино. Моя учетная запись вышла из системы, поэтому, когда я пытался войти в нее, он сказал, что моя учетная запись заблокирована. Я думал, что это было странно, но запустил онлайн-чат, чтобы они могли видеть, что не так.
Мне сказали, что у меня есть несколько учетных записей (чего у меня нет) и что мой выигрыш в размере 2150 долларов был уничтожен, и они ничего не могут сделать, поскольку я нарушил их условия.
У меня есть только один адрес электронной почты и одна учетная запись, и из других жалоб видно, что Syndicate Casino явно делает это, поэтому им не нужно выплачивать большие выигрыши!
Я думаю, это позор, что люди готовы вкладывать свои собственные деньги, однако эта компания не будет платить. В этот день и возраст, когда люди борются больше, чем обычно.
Не уверен, что смогу ли я что-то сделать, но я хочу, чтобы люди знали, насколько это казино плохое, и что это за афера,
ура
Дейв
Дорогой Дэйв,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил правила и условия казино:
« 3.1.2. Вам разрешено иметь только одну учетную запись участника. Допускается только одна учетная запись для каждого дома, IP, ПК. Если Вы открываете или пытаетесь открыть более одной учетной записи по какой-либо причине, казино Syndicate может заблокировать или закрыть любую или все Ваши учетные записи по своему усмотрению. Мы также оставляем за собой право удерживать любые депозиты или выигрыши при обнаружении дубликатов или нескольких учетных записей по своему собственному усмотрению. Кроме того, любые возвраты, депозиты, выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили в течение того времени, когда дублированный счет был активен, будут конфискованы и могут быть востребованы нами, и вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были сняты. из дублирующей учетной записи. Если вы хотите открыть другую учетную запись, вы можете сделать это, связавшись с менеджером по адресу support@syndicate.casino . Если будет открыта новая учетная запись, старая будет закрыта. Если вы заметили, что у вас более одной зарегистрированной учетной записи, вы должны немедленно уведомить нас. Невыполнение этого требования может привести к блокировке доступа к вашей учетной записи ».
Вы уверены, что никто из вашей семьи или с того же IP-адреса не создавал учетную запись в этом казино? Пересылайте сообщение между вами и казино, в котором вас обвинили в наличии нескольких учетных записей, на адрес kristina.s@casino.guru. , если возможно (или, как вариант, разместите его здесь).
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Всем привет,
Спасибо, что вернулись ко мне.
У меня была только одна учетная запись. Мой партнер и я использую один и тот же логин. Из их репутации и всех комментариев в сети видно, что другие в той же ситуации имели это, что они делают это все время, как только как люди начинают выигрывать немного денег.
В конце дня я только потерял 25 долларов, и меня раздражает то, что выигранные деньги были выиграны честно и честно, и им нельзя позволять сохранять выигрыши, которые не принадлежат им. Это кража!
Я взял это выше внешне, поскольку я не чувствую, что это справедливо, и это должно быть принято властями. Не уверен, что вы что-то делаете, однако этому казино нельзя разрешать торговать, когда затем крадут деньги людей.
В ответ на свой ответ, где они много говорят, что «могут» забрать любой выигрыш. Из комментариев людей видно, что они всегда берут это обратно и найдут любую причину сделать это, как только люди начнут выигрывать деньги. Это новое казино с запятнанной репутацией. У них нет чувства честности или лояльности к ним вообще.
Я до сих пор так зол, как вы можете сказать,
С уважением
Дейв
Дорогой Дейв,
Извините, что сказал вам об этом, но если вы и ваш партнер использовали один и тот же логин, вы нарушили термин, который есть во всех казино, в данном случае именно этот:
«3.1.4 В рамках процесса регистрации Вам необходимо будет выбрать свой ник и пароль для входа в систему на Веб-сайте. Вы несете исключительную ответственность за обеспечение безопасности своих данных для входа в систему. Вы не должны раскрывать свои данные для входа в систему. никому. Syndicate.casino не несет ответственности за любые злоупотребления или ненадлежащее использование вашей учетной записи третьими лицами в связи с раскрытием вами, преднамеренным или случайным, активным или пассивным, ваших регистрационных данных третьим лицам. "
И если вы оба использовали разные способы оплаты, например, кредитную карту, выпущенную под двумя разными именами (ваше и вашего партнера), вы также нарушили этот термин:
«4.1.10 Вам запрещается использовать любые способы оплаты, которые принадлежат третьему лицу или лицу;
13.1.2 В случае выигрыша со стороннего депозита, депозит, все ставки и выигрыши аннулируются; "
Привет всем,
Нет, это не правильно. У меня был аккаунт, и тогда мы играли только на моем аккаунте. У него не было никаких входов в систему вообще. У нас был один аккаунт под одним адресом электронной почты.
Я имел в виду, что он смотрел, как я играю на .y аккаунте.
Это шутка, чтобы быть справедливым, и я встретился сегодня с адвокатом, который собирается продолжить мое дело. У меня достаточно доказательств того, что у меня есть одна учетная запись, и что он-лайн казино крадет деньги у людей.
Я буду заниматься этим сам сейчас,
С уважением
Дейв
Дэйв, мы можем продолжить рассмотрение этого дела и спросить казино об их точке зрения, но если вы захотите, мы закроем жалобу. Пожалуйста, дайте мне знать, чтобы мы могли действовать соответственно.
Спасибо, Дэйв, извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Помогите. Я желаю вам удачи.