Игрок из Индии сообщил, что его депозит в размере рупий. 30 000 16.03.2024 не были зачислены на его счет в казино Tez888, и служба поддержки клиентов не отвечала. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку возможности казино в этом случае были ограничены. Мы оставили жалобу открытой в течение месяца для получения обновлений. Позже игрок подтвердил, что сумма депозита была получена. Затем мы пометили жалобу как «решенную».
Я подал заявку на депозит в размере 30000 рупий 16.03.2024, 2:43. Сумма была списана с моего банковского кошелька, но не зачислена на мой кошелек tez888. Служба поддержки клиентов не оказывает поддержки. это не настоящий сайт.
Уважаемый manjulasingh7777,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Уважаемый manjulasingh7777,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
