Обзор Tez888 Casino

Игрок из Индии, который уже год пользуется онлайн-казино, сообщает, что в начале этого месяца его аккаунт был неожиданно заблокирован и он не может вывести свой баланс в размере около 3500 рупий. Никаких ответов от казино он не получает.

Выигрыш игрока из Индии был конфискован. Он обратился в Группу по рассмотрению жалоб за помощью, но не ответил на их запросы о получении дополнительной информации по его делу. Из-за отсутствия ответа команда не смогла продолжить расследование этого вопроса, и поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Индии пожаловался, что его депозит не отражается в его кошельке, и сумма в 1126 индийских рупий была вычтена из ставки в 3 фунта стерлингов. Он заявил, что сделал два депозита по 1000 индийских рупий каждый, один из которых не появился на его счету. Он также упомянул, что никакого бонуса не было, и это была исключительно его сумма депозита. Несмотря на многочисленные просьбы команды по рассмотрению жалоб к игроку предоставить свой депозит и историю ставок для дальнейшего расследования, игрок не выполнил требования. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации.

Игрок из Индии сообщил, что его депозит в размере рупий. 30 000 16.03.2024 не были зачислены на его счет в казино Tez888, и служба поддержки клиентов не отвечала. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку возможности казино в этом случае были ограничены. Мы оставили жалобу открытой в течение месяца для получения обновлений. Позже игрок подтвердил, что сумма депозита была получена. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Индии запросил вывод средств, но не получил средств. Группа по рассмотрению жалоб попыталась изучить проблему, запросив дополнительную информацию, такую как статус проверки учетной записи и время запроса на вывод средств. Несмотря на продление срока ответа, игрок не предоставил необходимую информацию. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.