TikiTaka Casino - Счет игрока закрыт, а средства конфискованы.

Привет сэр, меня зовут Физан ***** я должен увидеть, как вы решаете много дел, мне нужно посмотреть профиль тура Accutaky недавно мне нужно играть в казино Tikitaka у меня есть депозит 1000 евро и я выиграл 2800 евро, когда мои средства собираются вывести сначала, они отменили мои средства через 5 дней и сказали попробовать еще раз, они делают это примерно через 1 месяц после того, как говорят, что загружают личность, когда я должен загрузить свой паспорт, фото после того, как они сказали мне, что мой счет закрыт, я прошу назвать причину и рассказать о моих средствах, они никогда ничего не говорят, никто не отвечает мне, я получил 1 электронное письмо, я также прикреплен, они говорят, что я спрашиваю его, заблокировал мой счет, у меня внутри моих средств 2800 евро, почему я прошу закрыть мой счет сейчас, они ничего не отвечают мне, дорогой сэр, если вы решите мое дело, я клянусь, я так рад вам, иначе моя ситуация почти умирает, у меня больше нет денег, моя мама

Дорогой Fizan736,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с TikiTaka Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что вы попросили казино закрыть ваш счет? Какова была причина закрытия счета?
• Просили ли вы казино выплатить вам выигрыш после закрытия вашего счета?
• Не могли бы вы поделиться со мной своей попыткой общения с казино по поводу выплаты выигрыша? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Здравствуйте, уважаемый сэр thmoas, я должен увидеть, как вы оправдали мой случай, я так рад это видеть, сэр, они сказали, что я не прошел проверку kyc, другое письмо, которое я получил от вас, мы должны закрыть ваш счет по вашей просьбе, я ничего не спрашивал у него о своем счете, закрытом в режиме реального времени, везде, они не трогают меня, совсем недавно я получил от них письмо, они переслали мое дело в другой отдел о моих средствах, больше ничего, они мне говорят, когда я создал счет в tikittaka, моя общая сумма, несмотря на 1000 евро, и я выигрываю около 2800 евро, когда я иду снимать, они через пять дней отменяют мой вывод и говорят, что ваш банк не принимает ваш платеж в казино, я должен внести в казино tikitaka немного денег, около 20 евро, и пытаюсь снять тем же методом, они сказали мне загрузить свой идентификатор, затем вы получите свой платеж, когда я должен загрузить свою личность с моим selfi после того, как комиссия будет превышена, я должен увидеть, что мой счет переходит в режим просмотра, в то же время я иду снимать в режиме реального времени в tikitaka, они сказали, что ваши средства сохраняются, не беспокойтесь об этом, ваш счет находится под обзор и после того, как я вернулся с живым чатом, когда они увидели мое дело и покинули чат со мной сегодня, я должен получить электронное письмо от Tikitaka, а также эту информацию, в противном случае я не спрашивал его, закрыл мой аккаунт, ничего не говоря

Привет, дорогой сюр Томас, надеюсь, у вас все хорошо, сэр. Думаю, вас не интересует мое дело. Вам все равно, в какой ситуации я нахожусь. Если бы казино Tikitaka закрылось за 2800 евро, как бы я себя чувствовал? Они забрали все мои деньги без всякой причины, никто не решил мое дело. Когда я разговариваю с вами, я чувствую, что вы уже решили мое дело. Вы не ответили мне, пожалуйста, сэр, решите мое дело, спасите мою жизнь.

Дорогой Fizan736,

Спасибо за ваше терпение.

Не могли бы вы перечислить, какие документы вы предоставили казино и когда?

Не могли бы вы прислать мне сообщение из казино, в котором вам сообщили, что вы не прошли верификацию аккаунта?

Отправьте его мне на электронную почту или поделитесь здесь.

С нетерпением жду вашего ответа.

Физан736,

Я понял, что вы связались со мной по электронной почте, на которую не ответили.

Нам стало известно, что вы предоставили поддельные документы, что, к сожалению, сделало вашу жалобу на казино недействительной. Такая практика, очевидно, противоречит правилам любого онлайн-казино.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Я призываю вас отказаться от подобной практики в будущем.