ГлавнаяЖалобыTwin Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Twin Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Twin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.06.2021 | Разрешено : 04.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии выиграл приз, но не может вывести выигрыш. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Я выиграл 100 евро в розыгрыше призов Big Bass bonanza. Это было 9 мая 2021 года. Три недели я писал в дружеском чате с персоналом, пока не сказал им, что больше не хочу там играть.

Однако до сих пор я не получил прибыли. Меня откладывали каждый день, не более того

Просьба уточнить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Prauni78,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Кроме того, пересылайте любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru , если таковые имеются. Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы получили это письмо от Prauni78:

"Здравствуйте, пожалуйста, отозвите поданную мной жалобу.

Фактически, приз занял три недели. Я получил электронное письмо, что 24 мая он был зачислен. Приз выпадения приза. Извините за неудобства.

С наилучшими пожеланиями"


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях