Игрок из Германии выиграл приз, но не может вывести выигрыш. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш.
Привет,
Я выиграл 100 евро в розыгрыше призов Big Bass bonanza. Это было 9 мая 2021 года. Три недели я писал в дружеском чате с персоналом, пока не сказал им, что больше не хочу там играть.
Однако до сих пор я не получил прибыли. Меня откладывали каждый день, не более того
Просьба уточнить
Уважаемый Prauni78,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?
Кроме того, пересылайте любые важные сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru , если таковые имеются. Кроме того, вы можете разместить это здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина