ГлавнаяЖалобыVave Casino - Игрок сообщает о проблемах с депозитом.

Vave Casino - Игрок сообщает о проблемах с депозитом.

Автоматический перевод:

Количество: 60 USD

Vave Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.12.2023 | Дело закрыто : 17.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

У игрока из США возникла проблема с пополнением счета в казино, поскольку он утверждал, что его средства были украдены, а не добавлены на его счет. Игрок использовал биткойны для транзакции. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку казино имело ограниченный контроль над такими проблемами. Однако игрок стал оскорблять и угрожать, что привело к его постоянной блокировке на форуме. Следовательно, данная жалоба была закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Они украли мой депозит и отказываются вернуть мои деньги или добавить их на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Jpbigdog95,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника


В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению проблем может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 800 жалоб.

Ваше понимание очень ценится. Желаем вам приятных праздников и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я сделал депозит в биткойнах, так что, по сути, у меня просто кончились деньги. Вау, черт возьми, вау

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Ух ты, теперь у тебя есть 24 дня, чтобы ответить, хотя семи было недостаточно. Вы все самая большая шутка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Ранее игрок был предупрежден о нецензурной лексике на нашем форуме. Поскольку предупреждение его не остановило и в очередной жалобе он выступил с угрозами представителям казино, нам пришлось заблокировать его профиль навсегда.


Теперь эта жалоба будет закрыта.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях