ГлавнаяЖалобыVerde Casino - Счет игрока закрыт из-за проблемы с верификацией карты.

Verde Casino - Счет игрока закрыт из-за проблемы с верификацией карты.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Verde Casino
Отправлено: 27.06.2024 | Разрешено : 08.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Учетная запись игрока из Греции в казино Verde была заблокирована из-за предполагаемого использования кредитной карты другого человека, что они оспорили. Проблема возникла из-за несоответствия физической карты, используемой для депозитов. Мы поинтересовались причинами несоответствия и статусом проверочных документов игрока. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой leuteris7,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Verde.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы объяснить несоответствие имени на карте и имени в вашем банковском приложении?
  • С каких пор ты стал игроком в казино? Были ли приняты другие ваши подтверждающие документы?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый вечер, проблема решена, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой leuteris7,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях