Игрок из Словении после успешной верификации своего аккаунта в казино Verde ждал выплаты в размере 1300 евро 19 дней. Служба поддержки казино посоветовала ему набраться терпения. Игроку не сообщили о каких-либо проблемах с оплатой, а сообщили, что его средства были отправлены внешнему оператору для перевода на его банковский счет. Игрок не ответил на наш запрос дополнительной информации или доказательств, таких как недавнее общение с казино или скриншот подтверждения вывода средств. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия необходимой информации для дальнейшего расследования.