Я уже несколько дней пытаюсь вывести выигранные 300 евро, но они продолжают просить меня подтвердить свой аккаунт. Я каждый день отправлял все необходимые документы, как в формате PDF, так и с фотографиями, на проверку, но безуспешно. Кажется, всегда есть причина отклонить транзакцию, и, честно говоря, я не знаю, что еще делать. Кажется, каждый день есть разные оправдания: иногда это фотография, иногда открытка, а иногда и совсем другое. Я искренне надеюсь, что они решат этот вопрос в ближайшее время, иначе я буду вынужден принять необходимые меры. И дело не только в 300 евро, это еще и вопрос принципа. Если я загружу фотографию со своим удостоверением личности, вы не сможете сказать мне, что фотография неприемлема, когда ясно, что на фотографии с документом я. То же самое касается кредитной карты и счета за коммунальные услуги, который я отправил для подтверждения своего адреса. Я просто надеюсь, что они скоро решат эту проблему, потому что постоянно иметь дело с этими оправданиями очень неприятно. Я не понимаю - когда делаешь ставку, с тебя сразу забирают деньги. Но в тот единственный раз, когда вам повезет выиграть, вы даже не получите свой выигрыш. Это просто так разочаровывает! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
I have been trying for days to withdraw the €300 I won, but they keep telling me to verify my account. I have been submitting all the required documents, both as pdfs and photos, each day for verification but without any success. There seems to always be a reason to reject the transaction and honestly I don't know what else to do. It seems there's a different excuse every day - sometimes it's the photo, sometimes it's the card, and sometimes it's something else entirely. I sincerely hope they resolve this issue soon, otherwise I will be forced to take necessary action. And it’s not just about the €300, but it’s also a matter of principle. If I upload a photo with my ID, you cannot tell me that the photo is not acceptable when it’s clear that it’s me in the picture with the document. The same goes for the credit card and the utility bill I submitted to verify my address. I just hope they sort out this issue soon because it's really frustrating to deal with these excuses all the time. I don’t get it - when you place a bet, they take your money right away. But the one time you're lucky enough to win, you're not even given your winnings. It's just so disappointing! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
sono giorni che cerco di avere il prelievo dei 300€ vinti ma mi dicono sempre di verificare il mio account giorni che metto tutti i documenti sia in pdf che in foto ma ogni giorno c’è sempre un motivo per rifiutare la transazione io veramente nn so più come fare nn si pio cosa mettere ogni giorno una scusa diversa mo la foto mo la carta mo un’altra cosa io sinceramente spero che risolvano presto perché altrimenti prendo provvedimenti e nn è solo per i 300€ ma perché è una presa in giro se uno mette foto con documento nn puoi dirmi che la foto nn va bene perché si vede benissimamente che sono io con il documento stessa cosa con la carta di credito e anche la bolletta per verificare l’indirizzo ho messo di tutto spero risolvono presto perché hanno scocciato ogni giorno con scuse ma io nn capisco quando uno gioca mette i soldi e loro subito li prendono poi vicini per quella volta che uno ha la ciorta così si può dire manco ti danno i soldi mah 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Автоматический перевод:
