Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, мой вывод задерживается, это 200 € и проверка документов.
Привет, Дцикопулос,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulcan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
1. В казино Вулкан Вегас
Я начал играть с 19.06.22. После того, как рейтинги сказали, что это было хорошее казино славы. В 19/6 мой первоначальный вывод составил 25 €. 21/6/22 это было 30 €. В 26/6 20€. 07.05.22 это было 20€, а 7/10 40€. После 10 июля я начал получать доход класса 460 €. И вдруг я начал проигрывать и остановился на 200€. В 11/7 я сделал свой депозит.
2. Моя верификация все еще активна и не подтверждена. Я разместил свой идентификатор, и ничего не произошло. Как это возможно с того момента, когда моя учетная запись не была подтверждена, чтобы они приняли мой денежный депозит. Сумма в 200€ смешная и они ее не возвращают. Что произойдет, если я выиграю 5.000€?.
3. Я также играю в других казино, и вывод денег происходит в течение 30 минут.
4. Это очень плохое казино. Неверные и мошенники.
Спасибо за ваше время
Ник,
Дионисис
Т********
Также я сделал ошибку, когда говорил в первых предложениях даты и деньги, я имел в виду депозит, а не вывод.
Привет, Дцикопулос,
Как упоминалось выше, проверка вместе с первым запросом на вывод обычно занимает до 14 дней, если вы предоставили все запрошенные документы. Обратите внимание, что если вы все еще находитесь в этом временном интервале, я могу только порекомендовать подождать и следовать инструкциям казино.