Здравствуйте, у меня есть мой счет более 2 лет, и я вносил деньги на разные счета. У меня больше нет некоторых счетов с 2023 и 2024 годов. Мне пришлось предоставить доказательства различных платежей с 2023 года, чего я, к сожалению, не могу сделать. Речь шла о Skrill Trustly и Sofort. У меня нет счета в этих банках, и я пытался найти решение для всех карточных счетов и т. д., но что бы я ни предлагал, немедленный ответ был, что другого варианта нет. Хотя я также верифицирован в VulkanVegas и я попросил VulkanBet получить оттуда документы. В первом чате они сказали, что деньги будут выплачены. Внезапно все выводы были отменены. Только тогда они сказали мне загрузить данные. Я это сделал. Затем они хотели все больше и больше, и это не прекращалось.
Я просил разные варианты! Ни один из них не был приемлемым, и мне не предложили никаких других. Как так может быть, что я играю на VulkanBet более 2 лет и ни разу не выигрывал, а через 2 года мне нужно предоставить подтверждение платежей.
Я потерял деньги, потому что я так расстроен! Я заплатил гораздо больше и подумываю нанять адвоката.
МФГ Фальк фон Б***
Невозможно, даже немного не уступчиво, никакой помощи, просто буксуют, будь то в чате или по электронной почте. Почему я мог продолжать делать депозиты, не подтвердив счета и т. д.? Деньги продолжали приниматься, но если я выиграю, я должен предоставить доказательства. Я запросил список депозитов, чтобы у меня были справочные номера для поиска. Это должно занять 6 недель. Они снова буксуют вместо того, чтобы отправить мне предлагаемое решение.
Надеюсь, они найдут решение.
Hello, I have had my account for over 2 years and have deposited money into various accounts. I no longer have some accounts from 2023 and 2024. I had to provide evidence of various payments from 2023, which I said I unfortunately cannot do. It was about Skrill Trustly and Sofort. I don't have an account with these banks and tried to find a solution for all the card accounts etc., but no matter what I suggested, the immediate response was that there is no other option. Even though I am also verified with VulkanVegas and I asked VulkanBet to get the documents from there. In the first chat they said the money would be paid out. Suddenly all withdrawals were canceled. Only then did they tell me to upload data. I did this. Then they wanted more and more and it didn't stop.
I asked for different options! None were OK and no others were offered to me. How can it be that I have been playing at VulkanBet for more than 2 years and have never won and after 2 years I have to provide proof of payments.
I lost money because I'm so frustrated! I paid in a lot more and am considering getting a lawyer.
MFG Falk von B***
Impossible, not even a little bit accommodating, no help, just stalled, whether in chat or by email. Why could I keep making deposits without having verified the accounts etc.? The money kept being accepted, but if I win I have to provide proof. I asked for a list of deposits so that I have reference numbers to look for. This is supposed to take 6 weeks. They're stalling again instead of sending me a suggested solution.
Hope they find a solution
Hallo ich habe mein Konto schon über 2 Jahr und habe über verschiedene Konten eingezahlt manche Konten aus 2023 un 2024 habe ich nicht mehr. Ich sollte aus 2023 verschiedene Zahlungen nachweisen, was ich leider nicht kann meinte ich. Es ging um Skrill Trustly und Sofort bei diesen Banken habe ich kein Konto und versuchte eine Lösung für die Ganzen Karten Konten usw zu finden, aber egal was ich vorgeschlagen habe, wurde direkt mit einem geht nicht anderes geantwortet. Obwohl ich auch auch VulkanVegas verifiezirt bin und ich VulkanBet bat die Dokumente dort zu holen. Im ersten chat hiess es das geld wird ausgezahlt. Plötzlich waren alle auszahlungen storniert. Dann erst sagte man mir das ich Daten hochladen soll. Dies tat ich dann auch. Dann wollte man immer mehr und das ganze hörte nicht auf.
Ich habe um verschiedene möglichkeiten gebeten! Keine war ok und andere wurden mir nicht angeboten. wie kann es sein das ich mehr als 2 Jahre bei VulkanBet spiele und nie gewonnen habe und nach 2 Jahren soll ich Zahlungen nachweisen.
Geld habe ich abgespielt, da ich so gefrustet darueber bin! da ich viel mehr eingezahlt habe und überlege mir einen anwalt zu nehmen.
MFG Falk von B***
Unmöglich nicht ein bischen entgegen gekommen nichts, keine hilfe einfach hingehalten egal ob im chat oder per email. Wieso konnte ich denn immer weiter einzahlen ohne die Konten usw Verifieziert zu haben? Das Geld wurde ja immer weiter angenommen. aber bei einem Gewinn muss ich ein Nachweis bringen. Ich bat um eine Einzahlungsauflistung damit ich referenz nummern zum suchen habe. Dies soll dann 6 Wochen dauern. wieder hinhalten anstatt einem einen Lösungsvorschalg zu schicken.
Hoffe sie finden eine Lösung
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
