Игрок из Аргентины ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Vulkan.bet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: $47,258 ARS
Vulkan.bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, у меня никогда не было проблем со снятием средств в казино, даже сейчас, и я могу продолжать снимать без каких-либо проблем, и казино уже подтвердило, что они приняли снятие средств, и это зависит от платежной системы, но платежная система обычно занимает до 2 минут до пары часов. Сейчас прошло более 1 недели, я могу подтвердить, что они по какой-то причине застряли, и это нужно проверить человеку. Вот почему я обращаюсь. Как я уже сказал, я прошел проверку KYC и уже выводил средства. У меня нет проблем с казино, кроме этого. Мне это нравится, и я рекомендую, но мне нужен кто-то, кто взглянет и поможет мне. Я также пробовал с небольшими суммами, так что, возможно, они проходят быстрее, и иногда это работает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Tsxnami!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
казино уже подтвердило, что они приняли снятие средств, и это зависит от платежной системы, но платежная система обычно занимает от 2 минут до пары часов. Сейчас прошло более 1 недели, я могу подтвердить, что он застрял, и его нужно проверить человеком. Вот почему я обращаюсь. Как я уже сказал, я прошел проверку KYC и уже выводил средства. У меня нет проблем с казино, кроме этого. Мне нравится и рекомендую это.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино очень любезно предложило мне помощь сегодня, я отменил все незавершенные операции и попробую еще раз, если мне понадобится помощь, я дам вам знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Tsxnami!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, когда дни закончились, без проблем мне предложили отменить вывод средств, чтобы попробовать еще раз, и это было успешно. Это была моя единственная проблема, в остальном казино мне кажется очень хорошим.
Я смог удалить все. Большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Цхнами. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
