Игрок из Баден-Вюртемберга внес 30 евро на свой счет в Vulkanbet, но сумма не была зачислена. Служба поддержки казино сообщила ему, что для появления средств может потребоваться до 72 часов.
Автоматический перевод:
Vulkan.bet Casino - Отложенный депозит для игрока на Вулканбет.
Автоматический перевод:
Количество: 30 EUR
Vulkan.bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сегодня я внес 30 евро на свой счет в Vulkanbet, используя мгновенный перевод. Однако, когда я
На вопрос в чате, где мои депонированные деньги, мне сообщили, что деньги могут быть зачислены на мой игровой счет в течение 72 часов или нескольких дней.
Мне интересно, в чем причина этого?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый kastrati1961,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kastrati1961!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
все улажено, дело для меня окончено.
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой kastrati1961,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
