ГлавнаяЖалобыVulkan.bet Casino - Счет игрока был закрыт после крупного выигрыша.

Vulkan.bet Casino - Счет игрока был закрыт после крупного выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 zł

Vulkan.bet Casino
Отправлено: 13.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 4h 38m 58s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Польши имеет давний аккаунт на Vulkanbet, но вскоре после выигрыша €2500 в игре ему грозит бан. Игрок не может вывести средства из-за блокировки аккаунта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня давний аккаунт в этом казино, и я не думаю, что у меня возникнут какие-либо проблемы, но...

Когда я сегодня выиграл хорошие деньги на Extra Juicy Megaways и захотел вывести эти деньги, они их приняли, а через 30 минут мой аккаунт был забанен.

Серьёзно vulkanbet? У меня здесь аккаунт 3 года и никогда не было таких проблем ни в одном казино... 2500 €...


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый matrix0299,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Используете ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или маскировки IP-адреса для доступа к сайту казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет

Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?


Ну, я играю только на телефоне с мобильной передачей, так что это невозможно. Но через WiFi дома это может быть


Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?


Да... я делаю депозиты так много раз...


Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?


Без


Используете ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или маскировки IP-адреса для доступа к сайту казино?


Иногда я использую DNS changer.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях