ГлавнаяЖалобыVulkan.bet Casino - Вывод игрока не обработан.

Vulkan.bet Casino - Вывод игрока не обработан.

Автоматический перевод:

Количество: $4,600 ARS

Vulkan.bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.01.2022 | Дело закрыто : 02.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины испытывает трудности с выводом выигрыша, вероятно, из-за неполной верификации. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выиграл 4600 песо, и они не вносят депозит, они просят меня передать фотографии моей карты x, что они не вносят ее, а также были вычтены налоги и переводы, на которые я делаю ставку для игры, являются фальшивыми, депозит в моем счет или положить деньги в оплату на рынке, и готовые мошенники теперь хотят информацию о моем счете

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Альдемар,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу.

Не могли бы вы уточнить, какие документы вы уже предоставили? Не могли бы вы подтвердить, что предоставили все необходимые документы?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Альдемар,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, они попросили у меня номер карты сзади и спереди, и когда я играл, они загрузили его вместе с моей картой, поэтому мне пришлось отвязать данные моей карты, прежде чем они все забрали, я не заплатил приз в размере 4600 песо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не предоставил никакой информации, которую они запрашивали, они просят номер моей карты документа и номер моей карты на обороте, потому что они не спрашивают номер счета, на который они переводят деньги, и указывают, что они спрашивают у меня мои личные данные карты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Aora Я хочу войти в игру, и они не позволят мне, если захотят x здесь я предоставляю все соответствующие данные, чтобы они могли заплатить мне деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Альдемар. Я правильно понимаю, что вы еще не предоставили фото карты? Не могли бы вы переслать мне разговор, в котором казино просит вас предоставить документ, где видны все номера карт?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но я не понимаю вашего последнего сообщения, возможно, из-за плохого перевода. Не могли бы вы уточнить, как ваша жена вовлечена в этот вопрос? Я правильно понимаю, что казино отправило ваш выигрыш жене?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Альдемар,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях