Привет!
Как официальный представитель WEISS, мы должным образом осознаем наличие проблемы и стремимся предоставить исчерпывающее объяснение ситуации. В частности, в данном случае мы обратили внимание на то, что пользователю пришлось скорректировать ставку x1, что привело к отмене запроса на вывод средств.
Мы понимаем, какие неудобства это могло вызвать, и заверяем вас, что наша команда активно работает над оптимизацией наших процессов и обеспечением большей ясности в наших правилах, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
Greetings!
As the official representative of WEISS, we have duly acknowledged the issue at hand and aim to provide a comprehensive explanation regarding the situation. Specifically, in this instance, it has come to our attention that the user was required to adjust the x1 wager, resulting in the cancellation of the withdrawal request.
We understand the inconvenience this might have caused, and we assure you that our team is actively working to streamline our processes and ensure better clarity in our guidelines to prevent such occurrences in the future.
Автоматический перевод: