ГлавнаяЖалобыWild Fortune Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

Wild Fortune Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

Автоматический перевод:

Количество: A$1,000

Wild Fortune Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.07.2022 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии пытается вывести свой выигрыш, однако казино продолжает отклонять все запросы. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они были счастливы принять мой депозит, и когда пришло ваше время вывести средства, казино начало отклонять мои выводы, и они даже не возвращаются к тому, почему они отклонили мой вывод.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Коке,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Коке,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, если австралийские игроки запрещены, почему казино Wild Fortune разрешило мне вносить деньги, почему это казино заявляет, что они могут работать в Австралии.

если это так, они должны задать все эти вопросы, прежде чем мне будет разрешено внести депозит.

Это ложная реклама, и они берут деньги с австралийских игроков с намерением не возвращать выигрыши.

почему они до сих пор присылают мне электронные письма с просьбой сыграть?

они должны вернуть то, что я вложил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Коке. Сообщило ли вам казино, что вы не можете вывести свой выигрыш, потому что вы из Австралии?

Более того, вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я отправил всю необходимую информацию, необходимую для вывода выигрыша.

казино отклонило все мои документы и я не знаю что еще им отправить


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино сообщило вам, что вы не можете вывести свой выигрыш, потому что вы из Австралии?


Подскажите, пожалуйста, какие документы вы предоставили? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате? Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Коке,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях