Игрок из Финляндии испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
William Hill Casino - Игрок изо всех сил пытается получить доступ к своей учетной записи.
Автоматический перевод:
Количество: 60 EUR
William Hill Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.0
У William Hill Casino действует индекс безопасности 8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Невозможно войти в игровую учетную запись. Сброс пароля не работает. Служба чата не помогла. Сумма в споре не является суммой
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джуни,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей жалобе. Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо уведомления или сообщения, когда вы пытаетесь войти? Что именно он говорит, когда вы пытаетесь ввести свое имя пользователя и пароль? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джуни,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не платите мой выигрыш на мой счет
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джуни,
Вам удалось получить доступ к своему аккаунту? Вы успешно прошли проверку аккаунта в прошлом? Почему ваши выигрыши были отклонены?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джуни,
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой ответ и попробуйте помочь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Джоуни, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
