Привет stoyanstoyanov990,
Это снова Михал. Я взял на себя ответственность за вашу жалобу и рассмотрел ваше дело. Похоже, вы оказались в ситуации, похожей на те, в которых вы были в других казино. Я свяжусь с казино, чтобы получить дополнительные сведения об этом вопросе и основаниях для их решения. Однако позвольте мне прояснить: если их опасения снова будут связаны с вашими методами игры, и они будут включать приемы, которые нарушают их правила, у меня не будет иного выбора, кроме как отклонить вашу жалобу полностью.
Я должен подчеркнуть, что продолжение игрового поведения, которое ранее нарушало правила казино, с большой вероятностью привлечет внимание на других платформах. Это может привести к тому, что ваше имя будет внесено в список лиц, которым не рады в различных заведениях, что затруднит нашу возможность помогать с любыми будущими жалобами.
Наша миссия — выступать за справедливость и поддерживать игроков, с которыми действительно обошлись несправедливо. В то же время мы не можем и не будем поддерживать действия, которые намеренно нарушают правила казино в погоне за несправедливым преимуществом.
Пожалуйста, отнеситесь к этому сообщению серьезно, поскольку крайне важно подходить к игре в строгом соответствии с правилами казино, чтобы избежать дальнейших последствий. Спасибо за понимание.
Мы хотели бы пригласить WinDetta Casino присоединиться к обсуждению.
Уважаемое казино WinDetta,
Пожалуйста, поделитесь с нами причинами ваших действий и предоставьте любые доказательства, подтверждающие предполагаемые нарушения ваших положений и условий, в которых обвиняется игрок. Вы можете отправить доказательства мне по адресу michal.k@casino.guru . Спасибо.
Hello stoyanstoyanov990,
This is Michal again. I have taken responsibility for your complaint and have reviewed your case. It appears that you found yourself in a situation similar to those you have been in at other casinos. I will reach out to the casino to obtain further details about this matter and the basis for their decision. However, let me be clear: if their concerns are once again linked to your gameplay methods and these involve techniques that breach their rules, I will have no choice but to reject your complaint outright.
I must stress that continuing to engage in gameplay behaviours that have previously violated casino regulations is highly likely to draw attention across other platforms. This could result in your name being placed on a list of individuals not welcomed at various establishments, which will hinder our ability to assist with any future complaints.
Our mission is to advocate for fairness and support players who have genuinely been treated unfairly. At the same time, we cannot and will not support actions that intentionally violate casino regulations in pursuit of an unfair advantage.
Please take this message seriously, as it is critical to approach gameplay in strict adherence to casino rules to avoid further consequences. Thank you for understanding.
We would like to invite WinDetta Casino to join the conversation.
Dear WinDetta Casino,
Please share the reasons for your actions with us and provide any evidence supporting the alleged violations of your terms and conditions of which the player is being accused. You can send the evidence to me at michal.k@casino.guru. Thank you.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
