ГлавнаяЖалобыWinDetta Casino - Выход игрока задерживается.

WinDetta Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,300 EUR

WinDetta Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.07.2023 | Дело закрыто : 01.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом своего выигрыша в размере 1300 евро. Несмотря на успешную проверку и подачу необходимых документов, вывод так и не был получен. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, у меня проблема. Я подал заявку на вывод денег и вот прибыль. Сумма пока 1300 евро. Я не видел денег на своем банковском счете. Я отправляю им электронное письмо. Ответа от них нет. Я отправил все необходимые документы и проверка прошла успешно. Я хочу решения своей проблемы. Я хочу свою прибыль.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Элеантума,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Я правильно понимаю, что вы получили подтверждение от казино об успешной верификации?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Когда именно вы запрашивали вывод средств из казино и когда в последний раз получали ответ от казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, eleantouma!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях