ГлавнаяЖалобыWinz.io Casino - Игрок чувствует разочарование после значительных потерь.

Winz.io Casino - Игрок чувствует разочарование после значительных потерь.

Автоматический перевод:

Количество: 15,000 EUR

Winz.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.10.2024 | Дело закрыто : 10.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Германии внес более €15,000 на winz.io, получив максимальный выигрыш всего €2,000 и получив минимальный кэшбэк. Хотя она оценила дружелюбный персонал и привлекательные бонусы, она чувствовала, что казино привело к ужасной ситуации, уменьшив ее удовольствие от игры. Команда по жалобам сообщила ей, что они не могут продолжать без доказательств недобросовестной практики, связанной с RTP или соотношением выигрышей/проигрышей, и посоветовала ей напрямую связаться с лицензирующими органами казино по любым вопросам, связанным с лицензией. Без дополнительных доказательств жалоба была закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я внес более €15,000 на winz.io. Мой самый большой выигрыш составил €2,000. После этого вообще ничего не было. Больше никаких бесплатных вращений. Бонусные покупки с треском провалились. Кэшбэк был очень низким.

Персонал действительно очень дружелюбный, но, к сожалению, это мне совсем не помогает. Однажды я получил €192 кэшбэка... Мне на самом деле понравилось казино, потому что я получил бонусы без требований по отыгрышу.

К сожалению, из-за этого казино я оказался в ужасном положении и потерял радость игры. Конечно, это моя вина, но, к сожалению, я внес более €15 000.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогая Сахрабелла,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Winz.io Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы рассказать подробнее? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Добрый день

Я определенно внес более 15 000 евро на winz.io. Когда я наконец выиграл 2 000 евро, я продолжил играть и попытался вернуть хотя бы 5 000 евро. Каждая бонусная игра не принесла почти ничего. Просто катастрофа. Больше выигрышей не было. Я написал в казино и много просил, но, конечно, они не смогли мне помочь. Юристы не могут помочь, потому что головной офис находится в Кюрасао, и нет никаких шансов вернуть деньги.

В любом случае, я в плохой ситуации и не знаю, кто может мне помочь. Я также потерял много денег в Wild Tokyo, который находится в Кюрасао.

Может быть, кто-то поможет мне получить мои деньги.

С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогая Сахрабелла,

Хочу сообщить вам, что мы не можем выносить вердикт, основываясь исключительно на том, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Добрый день

Я знаю, что когда вы играете, вы теряете деньги. Я просил вас помочь мне. Я прочитал все о стратегии в игре. Но я все еще думаю, что не выигрывать — это ненормально. И я также хотел бы, чтобы вы проверили лицензию. Я надеялся, что вы меня поддержите, но, как я вижу, я не получаю от вас никакой поддержки. Я убежден, что с этим казино что-то не так. Честно говоря. Вы все проверили? Но я думаю, что это определенно безнадежно.

С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогая Сахрабелла,

Как упоминалось ранее, без фактических доказательств мы не можем приступить к решению вопросов, связанных с RTP или соотношением выигрышей и проигрышей, поскольку казино просто проигнорирует наш запрос.

Что касается лицензии, игроку необходимо напрямую связаться с лицензирующими органами казино для получения дополнительной информации, поскольку мы не занимаемся вопросами, связанными с лицензиями.

Если у вас есть какие-либо доказательства нечестной практики RTP в казино, пожалуйста, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru . К сожалению, без таких доказательств мы будем вынуждены закрыть эту жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях