ГлавнаяЖалобыWinz.io Casino - Счет игрока внезапно закрылся.

Winz.io Casino - Счет игрока внезапно закрылся.

Автоматический перевод:

Количество: Can$800,000

Winz.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.04.2024 | Дело закрыто : 19.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии, который в течение года был постоянным клиентом онлайн-казино, обнаружил, что ее счет внезапно закрылся, а также был забанен в казино Dama NV. Она сообщила, что руководство казино не ответило на ее запросы по этому поводу. Ее учетная запись была подтверждена в январе 2023 года, и она подозревала, что на некоторых из ее 15 отключенных счетов могли быть средства. Однако она просила закрыть жалобу, полагая, что из этого ничего не выйдет. Следовательно, мы отклонили жалобу по ее явной просьбе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Это казино обошлось со мной ужасно. Я год играл лояльно, у них около 10000 долларов. Если нет, то где они закрыли мой аккаунт. Также меня забанили в казино Dama NV, за которое я, вероятно, отдал около 300 000 долларов. Я вообще ничего плохого не сделал. Со мной никогда в жизни не обращались так. Руководство мне не отвечает. Они ужасные ужасные люди.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, Рейнольдсджоди7,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winz.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Остался ли у вас остаток реальных денег на вашем счете в казино, когда он был закрыт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник




Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, что нашли время рассмотреть мое дело. Я просто поражен тем, насколько ужасно эти компании могут обращаться с людьми. Как будто они ничего.

Кажется, моя учетная запись была подтверждена в январе 2023 года. Я продолжаю пытаться поговорить с руководством, но они просто игнорируют меня, а персонал говорит снисходительно и покровительственно. У меня отключено как минимум 15 аккаунтов, так что вполне возможно, что на некоторых из них у меня могут быть деньги. Никогда в жизни ни одна компания не относилась ко мне так плохо. Они ужасные неэтичные люди, управляющие этим бизнесом. Их вообще не волнуют лояльные игроки и то, что я дал им кучу денег. Тебя просто вышвырнут, как будто я прожеванная жвачка на ботинке. На самом деле довольно тревожно, что компании могут это делать??!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, спасибо за ваше время и усилия. Я знаю, что из этой жалобы ничего не выйдет. Так что ты мой тоже закрой. Я знаю, как эти вещи работают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях