ГлавнаяЖалобыWir-Wetten Casino - Счет игрока был закрыт, а вывод средств задержан.

Wir-Wetten Casino - Счет игрока был закрыт, а вывод средств задержан.

Автоматический перевод:

Количество: 30,000 CHF

Wir-Wetten Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 18h 33m 29s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Швейцарии выиграл 16 800 франков на Lightning Roulette и 13 000 франков на спортивных ставках, но его счет в wwetten был закрыт. Они не получили никаких ответов на свои чаты или электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод

Я выиграл 16 800 франков в рулетку Lightning.

э-э 13 000 франков на спортивных ставках.


они закрыли мой аккаунт на wwetten


никто не отвечает на мой чат и электронную почту


Я также связался с IBAS и подал жалобу.


и прошел уже 1 месяц

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Дорогой АхметиФидан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы подсказать, прошли ли вы верификацию до того, как казино заблокировало ваш аккаунт?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Правильно ли я понимаю, что вы не получили никаких объяснений от казино по поводу заблокированного счета? Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее kristina.s@casino.guru . Вы также можете разместить его здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

да, мой аккаунт был проверен и принят.


нет, это был бонус!


никто не отвечает на электронное письмо

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 часов назад
Перевод

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях