К счастью, игрок из России жалуется на то, что его аккаунт заблокировали, не зная причины, после игры с приветственным бонусом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Покрутил их приветственный бонус в 30 спинов, выпало 15 долларов, аккаунт заблокировали без причины
Уважаемый Савелий,
Спасибо за обращение в Casino Guru, и мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю эту проблему. Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Вы связались с казино по этому вопросу? Если нет, я рекомендую вам отправить их по электронной почте info@wirwetten.com. Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте и там. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Satrio