Игрок из Мексики ждал депозит в размере $28, который не пришел в течение двух дней, а служба поддержки клиентов не отреагировала на запрос о возврате средств. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что вопрос был рассмотрен. Жалоба была отмечена как «решенная».
Я ждал свой депозит в размере 28 долларов 2 дня, к сожалению, он все еще не пришел, и служба поддержки клиентов заявляет, что решение не принято, а затем не отвечает. Я запросил возврат, так как мои средства не были добавлены, но ответа нет. Лично я советую людям найти другое казино, так как я считаю, что его казино небезопасно. Будьте осторожны и внимательны. Существует много казино, ворующих деньги людей, и как сейчас это происходит, так и это.
Дорогой gtaa444333,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Ybets Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Дорогой gtaa444333,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
