ГлавнаяЖалобыYbets Casino - Игрок утверждает, что после закрытия счета средства были конфискованы.

Ybets Casino - Игрок утверждает, что после закрытия счета средства были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: Ł1 000

Ybets Casino
Отправлено: 09.01.2025 | Закрыто : 17.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Иллинойса утверждал, что казино украло весь его депозит после того, как он подал жалобу, и впоследствии был забанен на сайте. Они потребовали вернуть все внесенные средства. Игрок не ответил на запросы о дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они украли весь мой депозит после жалобы. Просто забанили меня на сайте. Забрали все, что я внес, и оставили меня в подвешенном состоянии. Ужасные люди. Они должны сидеть в тюрьме. Я хочу каждый доллар, который я вам когда-либо отправлял. Вы мошенники, обманщики и, честно говоря, преступники. Вам должно быть стыдно. Пришло время разоблачить sigg limited и людей, стоящих за этим мошенничеством.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Натсфортин,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Ybets Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу вашей жалобы на них и блокировки вашего аккаунта? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Natsfourteen!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за письма и предоставленную информацию.

Не могли бы вы уточнить, конфисковало ли казино какой-либо остаток?

На основании предоставленной вами информации мы можем сделать только один вывод: ваш игровой счет был пополнен, а затем закрыт из-за опасений по поводу игровой зависимости.

Если у вас есть дополнительная информация, подтверждающая вашу жалобу, пожалуйста, изложите обстоятельства здесь.


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Натсфортин,

Я убедительно прошу вас воздержаться от использования нецензурной лексики в вашем общении. Пожалуйста, считайте это вашим первым и единственным предупреждением.

  • Не могли бы вы объяснить, в чем заключалась жалоба на казино?
  • Есть ли какая-либо соответствующая переписка между вами и казино по поводу конфискации вашего баланса? Казино ссылалось на какие-либо правила для оправдания своих действий?
  • Была ли какая-либо игровая активность на вашем аккаунте?

Пожалуйста, предоставьте больше контекста относительно ситуации, чтобы мы лучше поняли, как мы можем вам помочь. Разместите информацию здесь или на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru Я ценю ваше сотрудничество.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Natsfourteen!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях