Ybets Casino - На балансе игрока не хватает 68 USDC.

Ybets украл 68 USDC с моего баланса. Просто посчитайте депозиты, выводы и ставки. Я не играл в казино, просто делал ставки. И в какой-то момент баланс стал меньше на 68 USDC! Посмотрите на скриншоты. Просто посчитайте:

Депозиты: +148

Вывод средств: -70 -70 -50 -63.9

Ставки(прибыль): (174.8-76) (66.66-33) (70-28) -0.5

= 68,06

Мой баланс сейчас 0,06, возмутительно!!!

Дорогой tm36,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Условия и положения казино Ybets, и вот что я обнаружил относительно вывода средств:

8.7. Ybets оставляет за собой право взимать дополнительные комиссии и/или сборы за снятие средств.

8.8. Мы настоятельно рекомендуем Вам проверить, есть ли у выбранного Вами способа оплаты какие-либо дополнительные сборы . Обратите внимание, что Ybets не несет ответственности за любые сборы, взимаемые третьими лицами, такими как банки, поскольку мы не имеем над ними никакого контроля.

Обращались ли вы в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о недостающем балансе?

Когда именно вы заметили расхождение в балансе?

Взимались ли какие-либо комиссии при выводе средств?

Сколько депозитов вы сделали в этом казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.