Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Yebo Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 50 ﷼
Yebo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.2
У Yebo Casino действует индекс безопасности 5.2: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Депонированные средства с EFT-деньгами не отображаются и исчезают, теперь они запрашивают снимок экрана оплаты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Зариа,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, что полностью понимаю вашу проблему. Не могли бы вы быть более конкретным? Ваш депозит никогда не был зачислен на счет вашего игрока. Это правильно?
Кроме того, если казино просит вас предоставить снимок экрана оплаты, я рекомендую вам в полной мере сотрудничать. Возможно, они пытаются отследить ваш платеж. Не могли бы вы быть так любезны и переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Зариа,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
