Я видел это казино с одним из лучших в Южной Африке. Я играл и сделал много депозитов. На прошлой неделе я решил закрыть счет. Связался со службой чата, и они сказали мне, что после отправки электронного письма с заявлением о том, что я хочу закрыть счет, кто-то вернется через 72 часа (никто не вернулся), сыграл еще денег и проиграл. Наконец я отыграл немного обратно.
Их статус ожидания занимает много времени! Аккаунт полностью проверен. Только с подтверждением личности. Вчера я снова играл. Сначала несколько тысяч рандов, снова немного проиграл. Затем я снова попросил закрыть. Посмотрел сегодня утром (все еще открыто), не понимаю, почему нет самоисключения или охлаждения, и вам нужно отправить письмо, чтобы закрыть.
Общая сумма убытков составила более 12 000 рандов.
Будьте осторожны с этим закрытием. Они оставляют ваш счет открытым без всякой причины.
Поговорил с моим VIP-менеджером Моисеем, и теперь внезапно счет закрыт через две минуты. Все на скриншоте.
Так что будьте готовы к таким ситуациям, если вы играете в этом казино.
Также имейте в виду, что у них также есть лицензия Кюрасао. После того, как я проверил это... там не очень хорошо. Лицензии с этого острова вам нужно быть осторожными в своем уме.
I saw this casino with on of the best in South Africa . I played and did lots of deposits . Last week I decided to close account . Contacted chat service and they told me after sending a email stated I want to close account, somebody comes back in 72 hours ( nobody came back ) played more money and lost . Finally I won some back .
Their pending status takes long ! Account is fully verified. Only with proof of ID . Yesterday I played again . First one a few thousand rand bit lost again . Then I asked again for closure . Looked this morning ( still open ) don’t get the point why there is no self exclusion or cool down and you need to sent a mail to close .
Total lost more then 12.000 rand .
Be careful with this closure . They keep your account open without any reason .
Spoke to my VIP manager Moses and now suddenly account is closed in two minutes . Got everything on screenshot.
So be aware of this kind of situation if you are on this Casino .
Also keep in mind that they have also a Curacao licence . After I checked it .. there not really good. The licences from that island you need to be precautionary in your mind .